Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vertragsgrundlagen
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
§ 3 Sonderanfertigung / Umtauschausschluss
§ 4 Zahlung
§ 5 Versandkosten / Lieferung:
§ 6 Urheberrecht und Eigentumsvorbehalt
§ 7 Datenschutz
§ 8 Gewährleistung
§ 9 Haftung
§ 10 Widerrufsbelehrung
§ 11 Zusatzbestimmungen (Salvatorische Klausel):

§ 1 Vertragsgrundlagen

Der Kaufvertrag kommt mit Grossart-Kerzen (Online-Shop), Inh. Helga Gross, Lessingstraße 10, 72184 Eutingen im Gäu zustande.

Tel. 0049 (0) 74 57 / 69 65 04
Email: info@grossart-kerzen.de

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Online-Shop von Grossart-Kerzen und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschusses aktuellen Fassung. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung verbindlich an.

§ 2 Angebot und Vertragsabschluss

Angebotsvorbehalt
Alle in unseren Angeboten enthaltenen Angaben sind unverbindlich und freibleibend. Die einzelnen Artikel können sich in Farbton und Beschriftung von der zu liefernden Ware unterscheiden. Ein Anspruch auf Lieferung der abgebildeten Ware besteht nicht.
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Da es sich überwiegend um handgefertigte Produkte handelt, können Abweichungen in Farbe, Material und Gestaltung vom veröffentlichen Bild auftreten. Die Angabe der verfügbaren Liefermenge ist unter Vorbehalt. Bei individuell nach Kundenwunsch gestalteten Kerzen gelten die im Folgenden unter (Sonderanfertigung) geregelten Bedingungen.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar. Die Bestellung wird mit der Auftragsbestätigung verbindlich.

§ 3 Sonderanfertigung / Umtauschausschluss

Jegliche für Kunden speziell angefertigte / beschriftete Kerzen und Wachsbilder sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Vertragsrücktritt ist nicht möglich. Rückgabe mit Kostenerstattung ist nicht möglich, es sei denn, dass beschädigte Ware (begründet und dokumentiert) reklamiert wird. Bitte prüfen Sie die gelieferten Produkte sofort nach Warenerhalt.
Eine Reklamation ist nur innerhalb von 2 Tagen nach Warenübergabe möglich.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse.

§ 5 Versandkosten / Lieferung:

Vorrätige Kerzen und Zubehör aus unserem Standardlieferprogramm werden in der Regel innerhalb 1 - 3 Tagen nach Zahlungseingang versandt . Für individuell angefertigte Kerzen kann die Lieferzeit bis zu 10 (Arbeits-)Tagen nach Zahlungseingang dauern. Der Versand erfolgt ausschließlich als versichertes Paket und nur innerhalb Deutschland mit einem Paketservicedienstleister unserer Wahl (Mehrpreis bei Lieferung Deutsche Inseln). Bei Anlieferung bitten wir um unverzügliche Prüfung des Pakets auf Transportschäden im Beisein des Paketauslieferers und um entsprechende Dokumentation des Transportschadens. Schäden sind spätestens 2 Tage nach Liefereingang an uns schriftlich mitzuteilen.

Gefahrenübergang:
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über. Dies gilt auch, wenn Grossart-Kerzen - Helga Gross, 72184 Eutingen, die Transportkosten übernommen hat.

Die Versandkosten sind dem Produkt grundsätzlich hinzuzurechnen und werden vom Kunden getragen. Die Versandkosten werden in der Kaufabwicklung angegeben, es sei denn diese sind erst nach Menge/Gewicht zu bestimmen. Bei mehreren gekauften Artikeln fallen nur einmal Versandkosten an (abhängig von der Größe und Gewicht der Sendung).

Standardversand (versichert):
Versand- und Verpackungskosten (innerhalb Deutschland) über die Deutsche Post AG: Es gelten die aktuellen Versandkosten der Deutschen Post AG, zzgl. Verpackungskosten. Die anfallenden Kosten pro Auftrag werden Ihnen in der Auftragsbestätigung per eMail vorab mitgeteilt.

§ 6 Urheberrecht und Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Daten, Informationen, insbesondere Bilder auf www.grossart-kerzen.de sind urheberrechtlich geschützt. ©Helga Gross. Ohne die schriftliche Zustimmung von Grossart-Kerzen - Helga Gross - 72184 Eutingen dürfen keinerlei Daten oder Bilder weder kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Grossart-Kerzen, Helga Gross, 72184 Eutingen.

Veröffentlichung der Artikel:
Der Kunde erklärt sich mit der Veröffentlichung von Bildern der angefertigten Artikeln im Internet bzw. auf verschiedenen Druckmedien einverstanden, sofern er nicht ausdrücklich schriftlich dagegen widerspricht.

§ 7 Datenschutz

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@grossart-kerzen.de

Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

§ 8 Gewährleistung:

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzungen vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen, ebenso wie Schäden aus unsachgemäßem Umgang oder die durch äußere Einwirkungen von Hitze, Wasser und höhere Gewalt entstanden sind. Sollten Mängel auftreten die Grossart-Kerzen , Helga Gross, 72184 Eutingen zu vertreten hat, steht dem Kunden eine Ersatzlieferung beziehungsweise eine Rückerstattung des Kaufpreises zu. Die reklamierte Ware ist in der Originalverpackung als ausreichend frankiertes Paket auf dem günstigsten Versandweg zurückzuschicken, unfreie an uns adressierte Sendungen werden nicht angenommen. Grossart-Kerzen, Helga Gross, 72184 Eutingen übernimmt keine Haftung - weder für die ständige und ununerbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops - www.grossart-kerzen.de - noch für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.

§ 9 Haftung

Grossart-Kerzen, Helga Gross, 72184 Eutingen haftet nicht für Schäden, die durch das Produkt entstanden sind, insbesondere nicht für Schäden die durch den Gebrauch des Liefergegenstands entstanden sind, weder für Personenschäden noch für Vermögensschäden und übernimmt keinerlei Haftung für Schadensersatz.

§ 10 Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Grossart-Kerzen
Inh. Helga Gross
Lessingstraße 10
72184 Weitingen

Tel. 0049 (0) 74 57 / 69 65 04


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

§ 11 Zusatzbestimmungen (Salvatorische Klausel):

Wir behalten uns vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. Die anderen Bestimmungen und insbesondere der Vertrag werden dadurch nicht nichtig und behalten weiterhin Bestandskraft. Nebenabreden und sonstige Abweichungen vom Vertragstext oder unseren AGBs bedürfen immer der Schriftform und dessen Bestätigung.